English

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Descripción de la Oferta

Los términos que se utilicen en el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo referido como “Aviso”) tendrán la definición que a los mismos le asigna la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, (en lo sucesivo referida como la “Ley”) y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referido como el “Reglamento”). Éste aviso específica el tipo de datos que Lets go Travel recolecta, los fines para los cuales lleva a cabo el tratamiento de los mismos, así como los medios para ejercer los derechos que cuenta el titular al respecto.

Aviso de Privacidad Lets go Travel

En Lets go Travel; estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes por ello aplicamos lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger toda la información suministrada por los clientes interesados en nuestros productos.

Como cliente de Lets go Travel, tú tienes la oportunidad de escoger entre una amplia gama de paquetes familiares vacacionales que ofrecemos, sabiendo que tus datos personales estarán protegidos. La seguridad de tu información es nuestra prioridad; la protegemos mediante el uso y mantenimiento de altas medidas de seguridad, técnicas, físicas y administrativas, con el fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.

En virtud de lo antes expuesto, te informamos que en cumplimiento a nuestro Programa de Privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que tú solicites o celebres con Lets go Travel serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas y esquemas provistos para tales efectos.

Responsables del Tratamiento de sus Datos Personales

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Lets go Travel y sus empresas afiliadas y subsidiarias, señalan como responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales a Lets go Travel.

El responsable del tratamiento de tus datos personales será aquella entidad, de las mencionadas en el primer párrafo del presente aviso, que los recabe para atender tu solicitud de un producto nacional o internacional, o bien, para formalizar la celebración de cualquier producto o servicio.

Datos Personales que Pueden Recabarse

Te informamos que Lets go Travel podrá recopilar tu información a través de diferentes fuentes, entre ellas:

Directa: Cuando nos proporcionas tus datos personales para solicitar nuestros servicios, contratar o bien participar en promociones, ofertas, programas, ya sea a través de nuestra página en Internet o vía telefónica.

Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley.

Lets go Travel recabará los datos personales necesarios para atender o formalizar cualquier tipo de producto o servicio que solicites o requieras; de manera enunciativa, más no limitativa, Lets go Travel podrá recabar tu nombre completo, sexo, domicilio, comprobante de domicilio, identificación oficial nacional, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento, nacionalidad, estado civil, nivel de estudios académicos, numero de pasaporte, escuela en la que estas cursando estudios, números telefónicos fijos o celulares, correos electrónicos, RFC y/o CURP, firma autógrafa, licencia de manejo, visas (dependiendo del país), formularios de solicitud de visa, correos de conformación de cita en la embajada (del país que corresponda), datos del vuelo, carta poder para recoger visas, datos de tarjetas de crédito para adquirir un producto. Tratándose de datos personales sensibles, Lets go Travel deberá obtener tu consentimiento expreso y por escrito o llamada telefónica grabada y verificada para su tratamiento, a través de tu firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que se establezca.

Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales

El Tratamiento de datos personales del titular, incluyendo los datos personales sensibles que en su caso lleguemos a recabar, y salvo que el titular disponga lo contrario mediante el medio descrito en el presente Aviso de Privacidad, tiene como finalidad, atender requerimientos legales de autoridades competentes, análisis de uso de nuestros productos y servicios turísticos, para el cumplimiento de nuestros términos y condiciones en la prestación de nuestros servicios , el desarrollo de nuevos productos y servicios, asesoría, comercialización, contratación y colocación de todo tipo de servicios y productos turísticos.

Los datos personales que Lets go Travel recabe serán usados para la operación y registro de los productos o servicios que tú hubieses contratado. Asimismo, Lets go Travel podrá utilizar tus datos personales para ofrecerte, en su caso, otros productos de Lets go Travel o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Ramo Turístico y remitirte promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos, finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio contratado.

Información en Internet

En Lets go Travel empleamos cookies para hacer un seguimiento de nuestros clientes y de las personas interesadas en nuestros servicios que visitan nuestros sitios Web o que reciben los mensajes de correo electrónico de carácter comercial que enviamos en formato HTML (en lo sucesivo denominados “correo electrónico HTML”), así como para facilitar el uso de los servicios que ofrecemos en nuestros sitios Web o relacionados con el correo electrónico HTML. Una “cookie” es un conjunto de datos que un servidor Web guarda en el computador de un usuario para poder identificarlo en su próxima visita. Las cookies permiten que los sitios Web “recuerden” los datos que se introdujeron al desplazarse por las distintas páginas, o cuando se vuelve a visitar el sitio desde el mismo equipo pasado un tiempo. Cuando se emplean con el correo electrónico HTML, las cookies se utilizan para “recordar” las respuestas a los mensajes. Por lo general, el conjunto de datos que constituye una cookie sólo es inteligible para aquellas personas o entidades que instalaron la cookie en el equipo. Además, las cookies no obtienen datos del disco duro del equipo en el que se instalan ni constituyen una vía de distribución de virus informáticos.

Modo de Mantener la Información Personal Recopilada de Forma Segura

Disponemos de mecanismos de protección físicos, electrónicos y metodológicos destinados a proteger tus datos de carácter personal y a evitar su pérdida, utilización indebida, acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Como parte de dichas precauciones, tratamos de resguardar tus datos de carácter personal por medio de tecnologías diseñadas para proteger los datos durante su transmisión. El acceso a los datos de carácter personal de nuestros clientes está restringido a aquellos empleados que necesitan conocer dicha información para que nuestra empresa o nuestros concesionarios puedan proporcionarles los servicios necesarios. Asimismo, hemos adoptado una política por la cual la utilización indebida de datos de carácter personal por parte de nuestros empleados se considera una infracción grave que conlleva la aplicación de medidas disciplinarias. No obstante, conviene tener en cuenta que no existe ningún método de transmisión o almacenamiento de datos totalmente seguro. Pese a que sus características físicas son diferentes, tanto los envíos por correo postal como las llamadas telefónicas, los faxes y las transmisiones realizadas a través de Internet son medios en los que existe riesgo de pérdida, desvío de ruta, intercepción y utilización indebida de los datos transmitidos por cualquiera de nuestros clientes.

Hemos implementado medidas de seguridad administrativa, técnica y física razonables, para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de su información. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, no hay medidas de seguridad completamente impenetrables.

Revocación de Consentimiento

Tú podrás revocar tu consentimiento, así como oponerte para el tratamiento de tus datos personales para las finalidades que no son indispensables para la relación jurídica que dio origen al producto o servicio que hubiese contratado con la compañía Lets go Travel LLC.

Para efectuar la revocación de consentimiento del tratamiento de datos, tu podrás acudir a Lets go Travel para obtener el formato respectivo, a través del cual te excluiremos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

Tu petición deberá ir acompañada de la siguiente información: Nombre completo (nombre o nombres y apellido o apellidos) Copia simple de tu identificación oficial o, en medios electrónicos, versión digitalizada de la misma (escaneo), Indicación del correo electrónico que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto donde se le pueda llamar.

En un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de tu solicitud de revocación te daremos contestación sobre la procedencia de la misma, por medio de correo electrónico dirigido a tu persona, enviado a la dirección de correo electrónico que hayas indicado en la propia solicitud (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal).

Modificaciones al Aviso de Privacidad

“Lets go Travel” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se te hará conocer por medio de la publicación de un aviso en la página de internet, por lo que te recomendamos verificarla con frecuencia; dichas modificaciones se harán en consecuencia y para el cumplimiento de la legislación aplicable.

Español

PRIVACY POLICIES

Offer description

The terms used in this privacy notice (hereinafter referred to as "Notice") will have the definition assigned to them by the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, (here in after referred to as the "Law") and the Regulation of the Federal Law of Protection of Personal Data Held by Private Parties (here in after referred to as the "Regulations"). This notice specifies the type of data that Lets go Travel collects, the purposes for which it carries out the treatment thereof, as well as the means to exercise the rights that the owner has in this regard.

Privacy Notice You Go To Travel LLC

In Lets go Travel; We are convinced that the main asset is our customers, therefore we apply guidelines, policies, procedures and privacy programs to protect all the information provided by customers interested in our products.

As a client of Lets go Travel, you have the opportunity to choose from a wide range of family vacation packages that we offer, knowing that your personal data will be protected. The security of your information is our priority; we protect it by using and maintaining high security measures, technical, physical and administrative, in order to prevent unauthorized third parties from accessing it.

In virtue of the foregoing, we inform you that in compliance with our Privacy Program and the Law, the personal data we obtain by virtue of the transactions that you request or celebrate with Lets go Travel will be treated confidentially through the systems and schemes provided for such purposes.

Responsible for the Processing of your Personal Data

For purposes of this Privacy Notice, Lets go Travel and its affiliated and subsidiary companies, indicate as responsible for obtaining, disclosing, storing, using, including access, handling, exploitation, transfer or disposition of personal data to Lets go Travel.

The person responsible for the processing of your personal data will be that entity, of those mentioned in the first paragraph of this notice that collects them to meet your request for a national or international product, or to formalize the celebration of any product or service.

Personal Data that can be collected

We inform you that Lets go Travel may collect your information through different sources, including:

Direct: When you provide your personal information to request our services, contract or participate in promotions, offers, programs, either through our website or via telephone. Indirect: From any other source of commercially available information or that are permitted by law.

Indirect: From any other source of commercially available information or that are permitted by law.

Lets go Travel will collect the personal data necessary to attend or formalize any type of product or service that you request or require; You can collect your full name, sex, address, proof of address, national official identification, date of birth, birth entity, nationality, marital status, level of academic studies, number of passport, school in which you are studying, fixed or cellular telephone numbers, emails, RFC and / or CURP, handwritten signature, driver's license, visas (depending on the country), visa application forms, appointment confirmation emails in the embassy (of the corresponding country), flight data, power of attorney to collect visas, credit card information to acquire a product. In the case of sensitive personal data, Lets go Travel must obtain your express written consent or recorded and verified telephone call for processing, through your handwritten signature, electronic signature, or any authentication mechanism that may be established.

Purpose of the Processing of your Personal Data

The treatment of personal data of the owner, including the sensitive personal data that we may collect, and unless the owner provides otherwise by the means described in this Privacy Notice, is intended to meet legal requirements of competent authorities , analysis of the use of our products and tourist services, to comply with our terms and conditions in the provision of our services, the development of new products and services, advice, marketing, contracting and placement of all types of services and tourist products.

The personal data that Lets go Travel collects will be used for the operation and registration of the products or services that you had hired. Likewise, Lets go Travel may use your personal data to offer you, if applicable, other Lets go Travel products or any of its affiliates, subsidiaries, controllers, associates, commission agents or member companies of the Tourist Branch and send you promotions of others. Goods or services related to the aforementioned products, purposes that are not essential for the fulfillment of the legal relationship that gave rise to the product or service contracted.

Information on the Internet

At Lets go Travel we use cookies to track our clients and those interested in our services that visit our websites or receive the commercial emails we send in HTML format (hereinafter referred to as "mail HTML "), as well as to facilitate the use of the services that we offer on our websites or related to HTML email. A "cookie" is a set of data that a Web server saves on a user's computer to identify it at your next visit. Cookies allow Web sites to "remember" the data that was entered when browsing through the different pages, or when the site is revisited from the same computer after a while. When used with HTML email, cookies are used to "remember" responses to messages. In general, the data set that constitutes a cookie is only intelligible to those people or entities that installed the cookie on the computer. In addition, cookies do not obtain data from the hard drive of the computer on which they are installed or constitute a way to distribute computer viruses.

Way to Keep Personal Information Collected in a Secure Way

We have physical, electronic and methodological protection mechanisms designed to protect your personal data and to prevent their loss, unauthorized use, access, disclosure, alteration and destruction. As part of these precautions, we try to safeguard your personal data through technologies designed to protect the data during its transmission. Access to personal data of our customers is restricted to those employees who need to know such information so that our company or our dealers can provide them with the necessary services. Likewise, we have adopted a policy whereby the misuse of personal data by our employees is considered a serious infraction that entails the application of disciplinary measures. However, it should be borne in mind that there is no totally secure method of data transmission or storage. Although their physical characteristics are different, both postal mail and telephone calls, faxes and transmissions made through the Internet are means in which there is a risk of loss, route deviation, interception and improper use of data transmitted by any of our clients.

We have implemented reasonable administrative, technical and physical security measures to protect against the loss, misuse and alteration of your information. However, despite our efforts, there are no completely impenetrable security measures.

Withdrawal of Consent

You can revoke your consent, as well as oppose to the processing of your personal data for purposes that are not essential for the legal relationship that gave rise to the product or service that had been contracted with the company Lets go Travel.

To effect the revocation of data processing consent, you can go to Lets go Travel to obtain the respective format, through which we will exclude you from our campaigns for marketing, advertising or commercial prospection purposes.

Your request must be accompanied by the following information: Full name (name or first and last names) Simple copy of your official identification or, in electronic media, digitized version of it (scanning), Indication of the email you designate for notifications and a contact telephone number where you can be called.

Within a maximum period of twenty business days from the date of receipt of your revocation request we will give you an answer about the origin of the revocation, by means of an email addressed to you, sent to the email address that you have indicated in the application itself (the twenty days will be considered completed when the document is delivered to the postal service).

Modifications to the privacy notice

"Lets go Travel" reserves the right to make modifications or updates to this privacy notice at any time, with the understanding that any modification to it will be made known through the publication of a notice on the website. , so we recommend you check it frequently; said modifications will be made accordingly and for compliance with the applicable legislation.